隨著時代的發(fā)展,人們對安全意識越來越重視,不僅僅是智能安全,在人工安全上也有了更高的要求和標準。蘇州保安公司溫馨提醒:顧名思義 “無危則安 , 無缺則全” ,安全的意義不只是預見危險、保障正常的生活生產(chǎn),更重要的是體現(xiàn)在遇到突發(fā)情況時,隊員對特殊狀況的應(yīng)對和處理,是否能夠?qū)⑵漤樌鉀Q。
為了保證保安員緊急情況發(fā)生時能得到盡快、妥善處理,降低安全風險,減少影響擴大范圍,切實保障業(yè)戶家人的生命、財產(chǎn)等安全,提高了秩序員面對此類突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,維護項目區(qū)秩序安全。根據(jù)年度培訓計劃我司瞰湖廣場項目于2023年1月31號早7:00在9號樓1單元前消防登高場地組織開展《發(fā)生打架斗毆應(yīng)急處置》實操模擬演練及應(yīng)急預案。
在本次演練中首先對保安員遇到歹徒時,公司主管對現(xiàn)場人員教了一些基本防衛(wèi)格斗技巧和制服歹徒的一些方式,這種情況前提是當本人或他人生命遇到威脅時才能進行正當防衛(wèi)。
后續(xù)還對現(xiàn)場人員普及了遇到應(yīng)急事件時,如何正確處理事件的方法及一些實際案例應(yīng)對方法。
保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)斗毆的應(yīng)急處理:
1、執(zhí)勤中(或業(yè)主投訴)或監(jiān)控中心通知,發(fā)現(xiàn)有人爭吵、斗毆的現(xiàn)象時,要及時制止。
提醒:制止爭吵、斗毆的原則為:
(1)勸阻雙方住手、住口。
(2)對爭吵或斗毆的雙方或一方業(yè)主勸其離開現(xiàn)場。
(3)持有器械斗毆,應(yīng)先制止持械一方。
(4)有傷員先送傷員去醫(yī)院醫(yī)治。
2、迅速報告上級領(lǐng)導,由上級單位出面調(diào)解,如個人力量單薄,應(yīng)請求增援。
3、在制止爭吵、斗毆雙方時,切忌動粗,不允許惡言相向。
如接報治安案件,保安員應(yīng)立即做好以下處理:
1、接到斗毆、流氓、暴力事件報案時,要問清發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。
2、通報主管領(lǐng)導及有關(guān)部門,并立即趕赴現(xiàn)場,控制事態(tài),勸阻疏散圍觀人群。
3、制止雙方的過激行為,分別將各方帶到保安部,進一步了解情況,做好筆錄,并提出對事件的處理意見。
4、派人記錄毀壞物品的數(shù)量。
5、向公安機關(guān)報案,同時對打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者,進行制止并扭送公安機關(guān)。
發(fā)現(xiàn)業(yè)主醉酒鬧事或精神病人:
1、醉酒者或精神病人失去正常的理智,處于不能自控的狀態(tài)下,易對自身或其他人員造成傷害,保安員應(yīng)及時對其采取控制和監(jiān)督措施。
2、及時通知醉酒者或精神病人的家屬,讓他們派人領(lǐng)回。
3、醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序或侵害他人的行為,應(yīng)及時上報上級領(lǐng)導。
門崗、巡邏等突發(fā)狀況:
可疑情況一:不明身份到訪,并借口找人卻不說被訪人的信息者。
處理方法:密切注意其舉動,必要時勸其離開。
可疑情況二:發(fā)現(xiàn)人員身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。
處理辦法:仔細問明其攜帶工具的用途,如用途不明的,立即向上級領(lǐng)導匯報。
可疑情況三:外出攜帶物品繁多,又無任何證明。
處理方法:及時核對情況,并查驗有關(guān)人員的證件,待其出具可靠證明后放行。如無任何證明,立即扣押物品、并向上級領(lǐng)導匯報。
可疑情況四:在偏僻、隱蔽處清理物品,且舉止詭異的。
處理方法:立即設(shè)法攔截、詢問驗證,如有可疑情況或是盜竊行為的,送交轄區(qū)派出所處理。
可疑情況五:職工宿舍區(qū)域,擺放單車、摩托車有撬損痕跡的,或?qū)⑽撮_鎖的單車背走或提走的。
處理方法:當即進行詢問,待查明后放行。
可疑情況六:遇到保安即轉(zhuǎn)身遠離或逃跑的人。
處理方法:設(shè)法阻截 (用對講機向巡邏人員通告),查明原因。
可疑情況七:發(fā)現(xiàn)可疑包裹或物品。
處理方法:輕輕走上前,小心查看,如有可疑情況,立即報警。
可疑情況八:發(fā)現(xiàn)天臺隔熱層、消防栓內(nèi)或單車棚內(nèi)等隱蔽地方藏有刀具、鉗、鐵棒等工具。
處理方法:不動隱藏工具,采取伏擊的方法,監(jiān)視作案者的行動,發(fā)現(xiàn)作案,將其擒獲。
通過此次事件演練,讓公司保安員在遇到歹徒和突發(fā)情況時能有有效的處理方法和應(yīng)對方式,在巡邏、看守期間碰見惡意歹徒時有一定格斗技巧可以正當防衛(wèi)并能制服歹徒,只有做到 “安內(nèi)護外”才能做到真正意義上的保障安全。
只有加強門崗、巡邏檢查才是治安工作中預防、發(fā)現(xiàn)、制止危險行為的有效措施。